KUALITA PELAYANAN PENERBITAN SURAT IZIN MENGEMUDI (SIM) DI SATUAN LALU LINTAS KEPOLISIAN RESOR PULANG PISAU UNTUK MEWUJUDKAN PELAYANAN OPTIMAL / RIKI WIJAYA PRASETIYO text Palangkaraya : Perpustakaan UMPR, 2025 ind SKRIPSI