Strategi Relasi Digital Publik Kantor Sar Palangka Raya dalam Membangun Citra Positif Melalui Instagram / MUHAMAMD RIZALI / MUHAMAMD RIZALI text Palangka Raya : Perpustakaan UMPR, 2026 | Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan teknologi komunikasi digital yang mendorong instansi pemerintah memanfaatkan media sosial sebagai sarana komunikasi publik dan pembentukan citra positif lembaga. Instagram menjadi salah satu media yang efektif karena mampu menyampaikan informasi secara cepat, visual, dan interaktif. Kantor SAR Palangka Raya menggunakan Instagram sebagai media publikasi kegiatan, edukasi keselamatan, dan penyampaian informasi operasi SAR kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi relasi digital publik yang dilakukan oleh Kantor SAR Palangka Raya melalui Instagram serta mengetahui persepsi masyarakat terhadap konten dan aktivitas Instagram Kantor SAR Palangka Raya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik pengambilan data dilakukan melalui wawancara terbuka dan observasi partisipatif. Wawancara dilakukan kepada Kepala Kantor SAR Palangka Raya, staf humas, media/wartawan, dan pengikut Instagram Kantor SAR Palangka Raya. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi relasi digital public dengan memberikan publikasi yang komunikatif, edukatif, transparan, dan aktual melalui Instagram berhasil membangun citra positif Kantor SAR Palangka Raya di masyarakat. Instagram dimanfaatkan sebagai media komunikasi publik yang komunikatif, edukatif, transparan, dan aktual melalui publikasi konten operasi SAR, edukasi keselamatan, informasi kebencanaan, dan layanan SAR. Persepsi masyarakat terhadap akun Instagram Kantor SAR Palangka Raya juga menunjukkan tanggapan positif. Masyarakat menilai informasi yang disampaikan terpercaya, bermanfaat, serta mampu menunjukkan profesionalitas personel SAR sehingga meningkatkan kepercayaan dan citra positif lembaga. SKRIPSI