SITTI HAFSAH text Palangka Raya Perpustakaan UMPR 2026 Cet 1

text

regular print

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi prinsip good governance dalam pelayanan transportasi udara yang diselenggarakan oleh Dinas Perhubungan Kabupaten Murung Raya. Analisis difokuskan pada lima prinsip good governance, yaitu transparansi, akuntabilitas, partisipasi, efektivitas dan efisiensi, serta supremasi hukum. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi prinsip good governance dalam pelayanan transportasi udara pada Dinas Perhubungan Kabupaten Murung Raya belum berjalan secara optimal. Hal tersebut ditunjukkan oleh masih terbatasnya akses masyarakat terhadap informasi pelayanan (transparansi), belum optimalnya sistem pelaporan kepada publik (akuntabilitas), rendahnya keterlibatan masyarakat karena belum tersedianya mekanisme pengaduan yang terstruktur (partisipasi), keterbatasan fasilitas pendukung serta frekuensi penerbangan yang memengaruhi kualitas pelayanan (efektivitas dan efisiensi), serta penerapan peraturan yang telah berjalan namun belum didukung oleh pengawasan yang maksimal (supremasi hukum). Kondisi tersebut dipengaruhi oleh beberapa faktor, yaitu komunikasi, sumber daya, struktur birokrasi, dan disposisi pelaksana. SITTI HAFSAH SKRIPSI 11 11 SIT i 260730 20260730102117 INLIS0000000010151 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)