Manajemen Pelayanan Publik : Peduli, Inklusif, dan Kolaboratif /

Manajemen Pelayanan Publik : Peduli, Inklusif, dan Kolaboratif / Agus Dwiyanto text Yogyakarta : Gadjah Mada University Press, 2012 ind hlm. 323 Manajemen URN:ISBN:979-420-775-6