Studi Kasus Bagaimana Rumah Sakit Mengelola Loyalitas Pelanggannya Supriadi Setiawan text Bogor PT Penerbit IPB Press 2011 1, Cet. Ke-1 ind xv, 109 hlm : ilus. ; 16 x 23 cm hlm. 109 Supriadi Setiawan Jasa Manajemen Fapertahut 362.12 362.12 SUP l 978-979-493-309-1 240919 20240919104152 INLIS000000000002218 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)