Kualitas Pelayanan Publik Konsep, dimensi, indikator dan implementasinya Hardiyansyah text Yogyakarta Gava Media 2011 1, cet.ke-1 ind
text
regular print
vii, 250 hlm : ilus. ; 14 x 21 cm - hlm. 250 Hardiyansyah Pelayanan 351 351 HAR k 978-602-8545-58-7 220923 20220923083646 INLIS000000000000664 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)