PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM PEMBAYARAN PBB-P2 DI BADAN PENGELOLAAN PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN KOTAWARINGIN TIMUR / LAILIAN DIANA text Palangkaraya : Perpustakaan UMPR, 2020 ind TESIS