Detail Katalog

ID: 12924

Inovasi Pelayanan Berbasis Digital pada Bank Pembangunan Daerah Provinsi Kalimantan Tengah / JERRYALDI DWI PUTRA KOETIN

Pengarang

JERRYALDI DWI PUTRA KOETIN

Penerbit

Perpustakaan UMPR

Tempat Terbit

Palangka Raya

Tahun Terbit

2026

Subjek

SKRIPSI - ARTIKEL ILMIAH

Detail Teknis

Nomor Panggil

11 JER I

Control Number

INLIS0000000010044

BIB ID

0010-03260274

Status

Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional

Lihat Cover Original

Informasi Eksemplar & Metadata

Nomor Barcode	Nomor Panggil	Akses	Lokasi	Ketersediaan
`2011023513`	`11 JER I`	Baca di tempat	Ruang Koleksi Referensi	Tersedia

Format MARC21 - Total 15 field

Tag	Ind1	Ind2	Nilai	Urutan
001	`_`	`_`	INLIS0000000010044	1
005	`_`	`_`	20260603145146	2
035	`#`	`#`	$a 0010-03260274	3
007	`_`	`_`	ta	4
008	`_`	`_`	260603################\|##########\|#\|##	5
082	`#`	`#`	$a 25	6
084	`#`	`#`	$a 11 JER I	7
100	`_`	`#`	$a JERRYALDI DWI PUTRA KOETIN	8
245	`1`	`#`	$a Inovasi Pelayanan Berbasis Digital pada Bank Pembangunan Daerah Provinsi Kalimantan Tengah / JERRYALDI DWI PUTRA KOETIN /$c JERRYALDI DWI PUTRA KOETIN	9
250	`#`	`#`	$a Cet 1	10
260	`#`	`#`	$a Palangka Raya :$b Perpustakaan UMPR,$c 2026	11
300	`#`	`#`	$a viii, 120 hlm : $b Ilus.	12
520	`#`	`#`	$a Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi telah mendorong transformasi layanan perbankan, termasuk pada bank daerah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis inovasi pelayanan berbasis digital yang diterapkan oleh Bank Pembangunan Daerah (BPD) Provinsi Kalimantan Tengah, serta menilai efektivitasnya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña (2014), meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi digital yang diterapkan meliputi layanan Betang Mobile, Cash Management System, transaksi QRIS dan QRIS merchant, transfer online, BI-FAST, website resmi, call center, serta kanal pengaduan. Layanan digital ini memberikan kontribusi positif terhadap efisiensi pelayanan, percepatan transaksi, kemudahan akses, dan penguatan kualitas layanan. Namun, implementasi inovasi belum sepenuhnya optimal karena menghadapi kendala berupa literasi digital masyarakat yang belum merata, keterbatasan infrastruktur teknologi, kebutuhan peningkatan kapasitas sumber daya manusia, dan risiko keamanan digital	13
600	`#`	`4`	$a SKRIPSI	14
990	`#`	`#`	$a 2011023513	15

Penjelasan Field MARC21:

001: Control Number
005: Date and Time of Latest Transaction
020: ISBN
100: Main Entry - Personal Name
245: Title Statement

250: Edition Statement
260: Publication Information
300: Physical Description
650: Subject
700: Added Entry - Personal Name

Aksi Cepat

Cari Lagi Browse Katalog

Informasi Katalog

Ditambahkan:
03 Jun 2026

Pencarian Terkait

Karya JERRYALDI DWI PUTRA KOETIN Dari Perpustakaan UMPR Subjek: SKRIPSI - ARTIKEL IL... Tahun 2026

Export