Detail Katalog

ID: 13204
Cover Analisis Kesiapan Aparatur Sipil Negara dalam Implementasi Aplikasi Samsat Digital Huma Betang pada Badan Pendapatan Daerah Kota Palangka Raya / BRUCE MICHAEL / BRUCE MICHAEL

Analisis Kesiapan Aparatur Sipil Negara dalam Implementasi Aplikasi Samsat Digital Huma Betang pada Badan Pendapatan Daerah Kota Palangka Raya / BRUCE MICHAEL / BRUCE MICHAEL

Edisi: Cet 1
Pengarang
BRUCE MICHAEL
Penerbit
Perpustakaan UMPR,
Tempat Terbit
Palangka Raya :
Tahun Terbit
2026
Subjek
SKRIPSI
Detail Teknis
Nomor Panggil
11 BRU a
Control Number
INLIS0000000010143
BIB ID
0010-03260359
Catatan
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesiapan Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam mengimplementasikan Aplikasi Samsat Digital Huma Betang di Kantor Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Palangka Raya. Kesiapan ASN menjadi faktor krusial dalam keberhasilan transformasi digital pelayanan publik, khususnya dalam konteks sistem pembayaran pajak kendaraan bermotor berbasis digital. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan mengacu pada konsep Organizational Readiness for Change (ORC) yang dikemukakan Weiner (2009) dan dioperasionalkan melalui lima indikator Sine dkk. (2020), yaitu: (1) iklim dan budaya organisasi, (2) dinamika hubungan interpersonal, (3) kepemimpinan, (4) kebiasaan dan pola pikir, serta (5) penguasaan teknologi. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap dua kelompok informan, yaitu lima orang ASN Tim IT Bapenda Kota Palangka Raya sebagai informan kunci dan sembilan orang pengguna aplikasi (wajib pajak) sebagai informan pendukung. Analisis data dilakukan dengan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldana (2020). Uji keabsahan data dilakukan melalui triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan kesiapan ASN berada pada kategori cukup siap. Dari aspek iklim dan budaya organisasi, suasana kerja tergolong kondusif dengan budaya kolaboratif yang mendukung inovasi digital. Dinamika hubungan interpersonal menunjukkan komunikasi yang efektif dan koordinasi lintas instansi yang intensif antara Bapenda, Kepolisian, dan Jasa Raharja. Dari aspek kepemimpinan, pimpinan telah memberikan arahan yang jelas dan dukungan fasilitas yang memadai, meskipun pelatihan terstruktur belum sepenuhnya dilaksanakan. Kebiasaan dan pola pikir ASN tergolong adaptif dan terbuka terhadap perubahan teknologi tanpa resistensi yang berarti. Sementara itu, penguasaan teknologi oleh Tim IT dinilai baik, dengan hambatan utama berupa ketidaksesuaian data antarinstansi, bukan pada kompetensi teknis aparatur. Temuan ini juga dikuatkan oleh perspektif pengguna layanan yang menyatakan bahwa petugas terlihat terampil dan responsif. Apabila ditinjau dari teori implementasi Edward III (1980), keberhasilan relatif implementasi ini ditopang oleh komunikasi yang efektif, sumber daya yang memadai, disposisi positif pegawai, dan struktur birokrasi yang terkoordinasi. Penelitian ini merekomendasikan perlunya pelatihan kompetensi digital yang terstruktur, penguatan koordinasi data antarinstansi, serta evaluasi berkala terhadap kesiapan ASN berdasarkan lima dimensi ORC.
Status
Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional
Informasi Eksemplar & Metadata
Nomor Barcode Nomor Panggil Akses Lokasi Ketersediaan
2411233158 11 BRU a Baca di tempat Ruang Koleksi Referensi Tersedia
Format MARC21 - Total 15 field
Tag Ind1 Ind2 Nilai Urutan
001 _ _ INLIS0000000010143 1
005 _ _ 20260730101721 2
035 # # $a 0010-03260359 3
007 _ _ ta 4
008 _ _ 260730################|##########|#|## 5
082 # # $a 11 6
084 # # $a 11 BRU a 7
100 _ # $a BRUCE MICHAEL 8
245 1 # $a Analisis Kesiapan Aparatur Sipil Negara dalam Implementasi Aplikasi Samsat Digital Huma Betang pada Badan Pendapatan Daerah Kota Palangka Raya / BRUCE MICHAEL /$c BRUCE MICHAEL 9
250 # # $a Cet 1 10
260 # # $a Palangka Raya :$b Perpustakaan UMPR,$c 2026 11
520 # # $a Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesiapan Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam mengimplementasikan Aplikasi Samsat Digital Huma Betang di Kantor Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Palangka Raya. Kesiapan ASN menjadi faktor krusial dalam keberhasilan transformasi digital pelayanan publik, khususnya dalam konteks sistem pembayaran pajak kendaraan bermotor berbasis digital. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan mengacu pada konsep Organizational Readiness for Change (ORC) yang dikemukakan Weiner (2009) dan dioperasionalkan melalui lima indikator Sine dkk. (2020), yaitu: (1) iklim dan budaya organisasi, (2) dinamika hubungan interpersonal, (3) kepemimpinan, (4) kebiasaan dan pola pikir, serta (5) penguasaan teknologi. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap dua kelompok informan, yaitu lima orang ASN Tim IT Bapenda Kota Palangka Raya sebagai informan kunci dan sembilan orang pengguna aplikasi (wajib pajak) sebagai informan pendukung. Analisis data dilakukan dengan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldana (2020). Uji keabsahan data dilakukan melalui triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan kesiapan ASN berada pada kategori cukup siap. Dari aspek iklim dan budaya organisasi, suasana kerja tergolong kondusif dengan budaya kolaboratif yang mendukung inovasi digital. Dinamika hubungan interpersonal menunjukkan komunikasi yang efektif dan koordinasi lintas instansi yang intensif antara Bapenda, Kepolisian, dan Jasa Raharja. Dari aspek kepemimpinan, pimpinan telah memberikan arahan yang jelas dan dukungan fasilitas yang memadai, meskipun pelatihan terstruktur belum sepenuhnya dilaksanakan. Kebiasaan dan pola pikir ASN tergolong adaptif dan terbuka terhadap perubahan teknologi tanpa resistensi yang berarti. Sementara itu, penguasaan teknologi oleh Tim IT dinilai baik, dengan hambatan utama berupa ketidaksesuaian data antarinstansi, bukan pada kompetensi teknis aparatur. Temuan ini juga dikuatkan oleh perspektif pengguna layanan yang menyatakan bahwa petugas terlihat terampil dan responsif. Apabila ditinjau dari teori implementasi Edward III (1980), keberhasilan relatif implementasi ini ditopang oleh komunikasi yang efektif, sumber daya yang memadai, disposisi positif pegawai, dan struktur birokrasi yang terkoordinasi. Penelitian ini merekomendasikan perlunya pelatihan kompetensi digital yang terstruktur, penguatan koordinasi data antarinstansi, serta evaluasi berkala terhadap kesiapan ASN berdasarkan lima dimensi ORC. 12
600 # 4 $a SKRIPSI 13
990 # # $a 2411233158 14
990 # # $a 2411233158 15
Penjelasan Field MARC21:
  • 001: Control Number
  • 005: Date and Time of Latest Transaction
  • 020: ISBN
  • 100: Main Entry - Personal Name
  • 245: Title Statement
  • 250: Edition Statement
  • 260: Publication Information
  • 300: Physical Description
  • 650: Subject
  • 700: Added Entry - Personal Name
Informasi Katalog
Ditambahkan:
30 Jul 2026
Export