Detail Katalog

ID: 13249
Cover Efektivitas Pelayanan Surat Izin Mengemudi Keliling dalam Meningkatkan Aksesibilitas dan Kualitas Pelayanan Pembuatan Surat Izin Mengemudi di Kota Palangka Raya / AHMAT YUSUP RAMADAN / AHMAT YUSUP RAMADAN

Efektivitas Pelayanan Surat Izin Mengemudi Keliling dalam Meningkatkan Aksesibilitas dan Kualitas Pelayanan Pembuatan Surat Izin Mengemudi di Kota Palangka Raya / AHMAT YUSUP RAMADAN / AHMAT YUSUP RAMADAN

Edisi: Cet 1
Pengarang
AHMAT YUSUP RAMADAN
Penerbit
Perpustakaan UMPR,
Tempat Terbit
Palangka Raya :
Tahun Terbit
2026
Subjek
SKRIPSI
Detail Teknis
Nomor Panggil
11 AHM e
Control Number
INLIS0000000010183
BIB ID
0010-03260394
Catatan
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) Keliling dalam meningkatkan aksesibilitas dan kualitas pelayanan pembuatan SIM di Kota Palangka Raya. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan administrasi lalu lintas yang cepat, mudah dijangkau, dan efisien seiring dengan tingginya mobilitas masyarakat dan pertumbuhan jumlah kendaraan bermotor. Pelayanan SIM Keliling merupakan salah satu inovasi pelayanan publik yang dikembangkan oleh Kepolisian Republik Indonesia untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas petugas Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polresta Palangka Raya yang terlibat dalam pelayanan SIM Keliling serta masyarakat pengguna layanan. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan SIM Keliling di Kota Palangka Raya telah berjalan cukup efektif dalam meningkatkan aksesibilitas dan kualitas pelayanan. Efektivitas pelayanan ditunjukkan melalui kemudahan prosedur, lokasi pelayanan yang strategis, serta waktu pelayanan yang relatif fleksibel sehingga memudahkan masyarakat dalam melakukan perpanjangan SIM. Dari aspek kualitas pelayanan, petugas dinilai responsif, ramah, dan mampu memberikan pelayanan sesuai dengan standar operasional yang berlaku. Namun demikian, masih terdapat beberapa kendala, seperti keterbatasan kapasitas pelayanan, panjangnya antrean pada waktu tertentu, serta belum optimalnya penyebaran informasi mengenai jadwal dan lokasi pelayanan SIM Keliling. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan sosialisasi, optimalisasi pemanfaatan media informasi digital, serta penambahan jangkauan layanan untuk meningkatkan efektivitas pelayanan secara lebih merata.
Status
Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional
Informasi Eksemplar & Metadata
Nomor Barcode Nomor Panggil Akses Lokasi Ketersediaan
2211025729 11 AHM e Baca di tempat Ruang Koleksi Referensi Tersedia
Format MARC21 - Total 15 field
Tag Ind1 Ind2 Nilai Urutan
001 _ _ INLIS0000000010183 1
005 _ _ 20260731085105 2
035 # # $a 0010-03260394 3
007 _ _ ta 4
008 _ _ 260731################|##########|#|## 5
082 # # $a 11 6
084 # # $a 11 AHM e 7
100 _ # $a AHMAT YUSUP RAMADAN 8
245 1 # $a Efektivitas Pelayanan Surat Izin Mengemudi Keliling dalam Meningkatkan Aksesibilitas dan Kualitas Pelayanan Pembuatan Surat Izin Mengemudi di Kota Palangka Raya / AHMAT YUSUP RAMADAN /$c AHMAT YUSUP RAMADAN 9
250 # # $a Cet 1 10
260 # # $a Palangka Raya :$b Perpustakaan UMPR,$c 2026 11
520 # # $a Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) Keliling dalam meningkatkan aksesibilitas dan kualitas pelayanan pembuatan SIM di Kota Palangka Raya. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan administrasi lalu lintas yang cepat, mudah dijangkau, dan efisien seiring dengan tingginya mobilitas masyarakat dan pertumbuhan jumlah kendaraan bermotor. Pelayanan SIM Keliling merupakan salah satu inovasi pelayanan publik yang dikembangkan oleh Kepolisian Republik Indonesia untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas petugas Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polresta Palangka Raya yang terlibat dalam pelayanan SIM Keliling serta masyarakat pengguna layanan. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan SIM Keliling di Kota Palangka Raya telah berjalan cukup efektif dalam meningkatkan aksesibilitas dan kualitas pelayanan. Efektivitas pelayanan ditunjukkan melalui kemudahan prosedur, lokasi pelayanan yang strategis, serta waktu pelayanan yang relatif fleksibel sehingga memudahkan masyarakat dalam melakukan perpanjangan SIM. Dari aspek kualitas pelayanan, petugas dinilai responsif, ramah, dan mampu memberikan pelayanan sesuai dengan standar operasional yang berlaku. Namun demikian, masih terdapat beberapa kendala, seperti keterbatasan kapasitas pelayanan, panjangnya antrean pada waktu tertentu, serta belum optimalnya penyebaran informasi mengenai jadwal dan lokasi pelayanan SIM Keliling. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan sosialisasi, optimalisasi pemanfaatan media informasi digital, serta penambahan jangkauan layanan untuk meningkatkan efektivitas pelayanan secara lebih merata. 12
600 # 4 $a SKRIPSI 13
990 # # $a 2211025729 14
990 # # $a 2211025729 15
Penjelasan Field MARC21:
  • 001: Control Number
  • 005: Date and Time of Latest Transaction
  • 020: ISBN
  • 100: Main Entry - Personal Name
  • 245: Title Statement
  • 250: Edition Statement
  • 260: Publication Information
  • 300: Physical Description
  • 650: Subject
  • 700: Added Entry - Personal Name
Informasi Katalog
Ditambahkan:
30 Jul 2026
Export