Page 58 - Burnout Konselor

yang terkait dengan burnout meliputi: kelebihan beban kerja,
tuntutan pekerjaan, tekanan waktu, konflik peran, dan
ambiguitas peran. Konflik peran terjadi ketika individu harus
menyelesaikan tuntutan pekerjaan yang saling bertentangan,
sedangkan peran Ambiguitas mengacu pada situasi di mana ada
informasi yang tidak memadai tentang bagaimana melakukan
tugas pekerjaan. Masalah pengendalian dan informasi adalah
juga faktor penting: konselor yang memiliki sedikit partisipasi
dalam pengambilan keputusan atau memiliki kekurangan
otonomi sangat mungkin untuk mengalami burnout. Kurangnya
dukungan sosial dari kepala sekolah dan rekan kerja juga
memprediksi kelelahan kerja. Stresor terkait pekerjaan seperti
beban kerja dan tekanan waktu memiliki hubungan yang lebih
kuat dengan kelelahan daripada stres terkait penanganan
masalah konseli, seperti masalah berinteraksi dengan konseli
atau menghadapi kematian dan penyakit kronis.

2. Faktor Individu
Beberapa faktor individu telah dikaitkan dengan
kelelahan kerja, termasuk karakteristik demografis seperti usia,
status perkawinan, dan tingkat pendidikan. Kelelahan kerja lebih
mungkin terjadi di kelompok usia yang lebih muda, meskipun
asosiasi ini dikacaukan oleh pengalaman kerja. Jadi, burnout
tampaknya lebih sering terjadi di tahap awal karir seseorang.
Pengalaman konselor muda dapat mengalami tingkat kelelahan
kerja yang lebih tinggi daripada yang konselor senior. Individu
dengan pendidikan tinggi memiliki tingkat kelelahan yang lebih
tinggi, tetapi ini mungkin terjadi dari tingkat tanggung jawab
mereka yang lebih tinggi dan menekankan. Burnout sangat
tinggi pada konselor yang memiliki locus of control eksternal
(misalnya, mereka yang menyalahkan peristiwa pada orang lain
atau kebetulan), tingkat resiliensi yang rendah (misalnya,

Burnout Konselor - 51