Page 68 - Iklim Komunikasi Organisasi

terkandung dalam strategi, yaitu inovasi, diferensiasi pasar,
jagkauan dan pengendalian biaya.
Menurut Effendy (Syasyikirana, 2013) strategi komunikasi
adalah metode atau langkah-langkah yang diambil untuk
keberhasilan proses penyampaian pesan oleh seseorang kepada
orang lain untuk memberitahu atau mengubah sikap, pendapat dan
perilaku, baik secara langsung (lisan) maupun tidak langsung
melalui media. Sehingga dapat dikatakan strategi komunikasi
adalah metode atau langkah-langkah yang diambil untuk
keberhasilan proses penyampaian pesan oleh seseorang kepada
orang lain untuk memberitahu atau mengubah sikap, pendapat dan
perilaku, baik secara langsung secara lisan maupun tidak langsung
melalui media untuk mencapai suatu tujuan.
Menurut Richard Blundel (2004: 222) terdapat
kecenderungan untuk mengintegrasikan dan mendekatkan
hubungan antara produk dengan pesan yang dihubungkan
dengannya dengan macam pesan baik internal dan eksternal
komunikasi yang berlangsung di dalam organisasi. Dengan kata
lain, kegiatan promosi di dalam organisasi saat ini berusaha untuk
mengintegrasikan komunikasi organisasi baik itu eksternal dan
internal, dan bukan kegiatan yang berdiri sendiri-sendiri.
Kichen and Schultz (Rosilawati, 2008) mengemukakan :
All communication at the level of business or corporation
must be integrate as well. Moreover, there must be
interaction between two forms of communication in an
ongoing, interactive, interdependent and synergetic manner.
There should be no wall or barriers, despite their often
different functions, between these types of communication,
for both ultimately are needed to drive the business forward.

Berdasarkan pendapat tersebut dapat dipahami bahwa
semua komunikasi di tingkat bisnis atau perusahaan harus
diintegrasikan juga. Selain itu, harus ada interaksi antara dua
bentuk komunikasi secara berkelanjutan, interaktif, saling

Iklim Komunikasi Organisasi 61