Page 17 - Burnout Konselor

JD–R (Rubino et al., 2009) memberikan alasan teoritis mengapa
ambiguitas peran cenderung menyebabkan burnout. Ambiguitas
bertindak sebagai stressor karena situasi yang tidak pasti secara
inheren, dan ambiguitas mengganggu kemampuan konselor
untuk mencapai tujuan yang berhubungan dengan pekerjaan
(Stamper & Johlke, 2003). Selanjutnya, sebagai pekerja
menggunakan sumber daya tambahan seperti waktu, energi, dan
usaha untuk mencari informasi penting, konselor menyia-
nyiakan sumber daya dalam menghadapi tuntutan yang
berkelanjutan, pada akhirnya menghabiskan cadangan energi
mereka. Ketidakseimbangan permintaan sumber daya ini diduga
menyebabkan burnout (Bakker et al., 2004). Tubre & Collins
(Rubino et al., 2009) Akibatnya, ambiguitas peran memiliki efek
merusak bagi karyawan, yang mengarah ke penurunan tingkat
komitmen organisasi, kepuasan kerja, dan keterlibatan kerja
serta penurunan kinerja dan peningkatan ketidakhadiran.
Menurut model JD–R, ambiguitas peran harus dikaitkan secara
positif dengan tiga dimensi burnout. Khususnya, orang yang
tidak memahami peran dan perilaku yang ditentukan konselor di
pekerjaan cenderung menghabiskan sumber daya yang berharga
untuk pencarian informasi sebelum mereka memulai tugas.

Kesehatan Mental Konselor
Menurut American Counseling Association (ACA)
Konselor profesional bertanggung jawab untuk memberikan
layanan dan perawatan yang berkualitas untuk konseli. Karena
tanggung jawab ini, konselor didorong untuk memeriksa
kesehatan mereka untuk memfasilitasi pertumbuhan pribadi dan
profesional mereka, dengan keyakinan bahwa konselor yang
baik adalah konselor kompeten yang mempromosikan
kesejahteraan konseli. Mirip dengan profesional pengajar

10 - Burnout Konselor