Page 23 - Public Service

inovasi, bagaimana inovasi muncul dan bagaimana itu
dipertahankan?). Ini adalah area yang siap untuk diselidiki dan
akan menjadi informatif tentang demokrasi dan masyarakat, dan
inovasi sektor publik. Seperti yang telah kita lihat, difusi inovasi
sangat penting untuk layanan publik. Beberapa organisasi lebih
memilih bahasa penyebaran karena menyiratkan proses yang
lebih aktif, daripada difusi (yang bergantung pada metafora
kimia). Apapun bahasanya, masih banyak yang harus dipelajari
tentang bagaimana difusi terjadi, dan bagaimana dan mengapa
inovasi disesuaikan dengan konteks dan budaya yang berbeda.
Misalnya, bagaimana organisasi atau kelompok yang telah
berhasil menciptakan inovasi mengenali dan menjelaskan
kepada orang lain ciri-ciri khasnya? Inovator yang sukses tidak
selalu menyadari betapa khasnya praktik mereka sendiri dan
tidak secara otomatis menjadi komunikator yang baik tentang
cara mengembangkan inovasi dalam konteks lain. Selain itu,
saluran komunikasi dan pertukaran pembelajaran apa yang
memfasilitasi inovasi seperti apa? Dan fitur apa dari organisasi
'penerima' yang memungkinkannya mengenali dan
menggunakan inovasi dari tempat lain dan menanamkannya
secara lokal?

Kesimpulan

Inovasi adalah masalah yang sangat penting bagisektor
publik dan organisasi swasta. Meskipun pandangan skeptis dari
sektor publik bahwa sangat resisten terhadap inovasi yang
signifikan. Tiga konsepsi, atau paradigma, tata kelola dan
manajemen publik yang berbeda untuk memeriksa cara-cara di
mana inovasi dilakukan oleh pembuat kebijakan, manajer, dan
masyarakat. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat beberapa
mekanisme pengembangan inovasi. Literatur tentang inovasi di

16