Page 24 - Public Service
P. 24
sektor publik masih jarang, sehingga hingga saat ini terdapat
ketergantungan yang berlebihan pada literatur yang berasal dari
sektor swasta. Ada beberapa kesamaan dalam proses inovasi dan
hasil (yang darinya penting untuk dipelajari), tetapi juga
perbedaan penting dan penting antara inovasi di perusahaan
swasta dan di organisasi layanan publik. Kompleksitas inovasi
dan ketidak pastian lingkungan secara substansial membentuk
inovasi. Proses organisasi inovasi pengembangan melalui
pengembangan kebijakan 'top-down', melalui inovasi 'bottom-
up'.
Latihan
Setelah mempelajari bab ini, jelaskan yang dimaksud dengan
inovasi top down, dan inovasi bottom up, berikan masing-
masing contoh.
17
