Page 41 - Burnout Konselor

Maslach (Shukla & Trivedi, 2008) interaksi konselor
membangkitkan perasaan emosional dan fisik yang kuat
sehingga mengakibatkan stres yang dapat mengganggu dan
melumpuhkan. Ini mungkin mengarah ke pertahanan dalam
bentuk 'keprihatinan yang terpisah' – dari menetapkan beberapa
jarak psikologis dari konseli sambil tetap menjaga kepedulian
terhadap kesejahteraan orang tersebut. Ketidakmampuan untuk
mengembangkan sikap ini dan kurangnya persiapan untuk
mengatasinya dapat membuat konselor tidak dapat
mempertahankan antusiasme, perhatian, dan komitmen yang
awalnya dia bawa ke pekerjaan dan kemudian proses burnout
dimulai.
Perkembangan negatif, sinis, persepsi dan perasaan yang
tidak manusiawi tentang konseli dan mereka diperlakukan sesuai
(depersonalisasi). Seperti reaksi negatif terhadap konseli
bukanlah hal yang tak terelakkan konsekuensi dari burnout,
meskipun dianggap lazim. Aspek ketiga dari sindrom burnout
adalah kecenderungan untuk mengevaluasi diri sendiri secara
negatif, terutama berkaitan dengan pekerjaan konselor dan
konseli. Konselor di dimensi burnout ini merasa tidak bahagia
tentang diri mereka sendiri dan tidak puas dengan prestasi
mereka. Dengan demikian, burnout dipandang sebagai sebuah
sindrom kelelahan emosional, depersonalisasi dan kurangnya
pencapaian pribadi.
Maslach (Shukla & Trivedi, 2008) mendefinisikan
burnout sebagai hilangnya perhatian untuk orang-orang dengan
siapa seseorang bekerja. Burnout sebagai sindrom kelelahan
emosional dan sinisme yang dihasilkan dari kontak
interpersonal. Orang-orang yang bekerja terus menerus dengan
orang lain, stres jangka panjang dapat menguras emosi dan
dapat menyebabkan kelelahan. Konselor biasanya dituntut untuk
bekerja secara intens dan secara intim dengan orang-orang

34 - Burnout Konselor