Page 32 - Public Service
P. 32
Kesimpulan
Pelayanan rumah sakit merupakan dimensi kualitas yang
harus dilaksanakan oleh rumah sakit dalam urutan prioritas
menurut kelompok manajemen dan pasien adalah dukungan dari
profesional dan sumber daya manusia, proses bisnis yang
responsif serta kesiapsiagaan dalam mengikuti perkembangan
ilmu pengetahuan dan teknologi, kebijakan yang terukur, dan
infrastruktur yang memadai. Selain itu, dengan memanfaatkan
sistem informasi rumah sakit, rumah sakit dapat melakukan
proses bisnis mereka secara responsif, efisien, dan secara
efektif. Sistem ini juga akan memungkinkan rumah sakit untuk
menyediakan data/informasi secara akurat dan terintegrasi serta
untuk mendukung penerapan Undang-Undang Keselamatan
Pasien di mana: pasien ditangani dengan data kesehatan yang
lengkap.
Latihan
Setelah mempelajari bab ini:
1. Jelaskan yang dimaksud dengan kualitas pelayanan rumah
sakit yang strategis.
2. Sebutkan unsur-unsur yang terdapat dalam kualitas
pelayanan rumah sakit yang strategis.
25
