4. Manajemen Pelayanan Publik
Sumber: Google
Standar Kompetensi
Setelah membaca bab ini pembaca dapat memahami secara
komprehensif tentang manajemen pelayanan publik.
Kompetensi Dasar
Pengertian Manajemen Pelayanan Publik
Asas-Asas Pelayanan Publik
Prinsif-Prinsif Pelayanan Publik
26